(Lovinggreen撰稿人:CC)据说是起源于牛津郡西部(west Oxfordshire)小镇Charlbury一家公司的创意(Light
bulb library):出租节能灯给家庭用户,以便用户在试用一段时间后选定自己想要的节能灯。
真是个聪明的创意!因为节能灯的节电效应非常显著,但是购买节能灯的一次性投资却比普通的白炽灯大得多,因此,这个创意好处就在于从用户的角度出发,为用户解决购买前的烦恼。
目前我国节能灯还没有大范围的推广使用,但是相信将来类似于这种服务始终会出现,甚至可能其他电器也会有类似的服务出现,毕竟这些都是“大件”商品,国内还很少公司可以做到让消费者先试用一段时间,然后再“无理由退货”。
商家简单地理解:我这个产品是好的,广告也打出去了,我能做的就这些了;其实商家可以再多做一点工作,比如,顾客付一点定金或者押金,商家出借一些旧的产品或者样品——总是有样品的——给顾客,让顾客尝试使用一段时间再作购买的决定;这种做法在消费者选择款式、颜色多样的商品的时候,真是一种福音。刚刚装修完房子,顾客都希望电器一次性搞定,免得后来又再敲敲打打,所以,如果商家能够提供这项服务,顾客就可以把租来的商品安装在老房子里看它的效果,就可以避免在新家反复安装了。
参考链接:Light bulb library
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