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商人的高招——“授人以渔”

爱美绿·Lovinggreen 2008-10-6 Bookmark and Share

(介绍)俗话说“在商言商”,太平洋煤气及电力公司(Pacific Gas and Electric Company:PG&E)当然也不例外,不过,如果您了解一下它的网站,您就会发现它不仅是“‘售’人以鱼”,它还努力去“授人以渔”。

在它的网站上,它介绍了四大块知识体系:工作室和培训、气电安全、建筑及农业安全、自然灾害安全。其中后三个安全体系可以顾名思义;另外一个“工作室和培训”则重点介绍一下,但其实他们都有很好的内容。

在“工作室和培训”这个体系下面,在传播知识方面,最主要的也许是这三个:“能源培训中心-Stockton”、“太平洋能源中心”以及“PG&E学院”。其中,能源培训中心提供能源效率的培训课程,包括最新的HVAC(heating, ventilation and air-conditioning)系统技术;太平洋能源中心提供的课程集中于教授如何建立一座高能效的建筑及舒适的室内环境,不过目前主要是在商业建筑上,例如,“能效课程”(目前可以参加2008秋季课程,大部分都是免费的);而PG&E学院则提供内部员工学习再造的机会。

这些体系不仅仅是工具书那样,因为它们还提供一些面对面的培训机会。

那么,“在商言商”体现在哪里?在这些课程的页面上,PG&E同时介绍了它的服务,例如,San Ramon Valley Conference Center(San Ramon Valley会议中心),而且,也并不是全部课程都是免费课程,另外,它同时也在一些课程里面销售它的产品和服务。网站上面提供的信息有些看起来跟它的商品背道而驰,例如,也许消费者它提供的一些能源效率课程而掌握了如何利用太阳能的要点,并且也通过该网站的“资源中心”了解到了政府提供的太阳能退税服务,从而在自己家中安装了太阳能设备、减少了常规电力使用,按常理理解,减少使用电力,意味着PG&E少了收入,但其实不然,因为加州规定,2010年之前,该公司的电力必须有20%来自可再生能源,所以,PG&E会跟住户购买多余的太阳能电力,从而使它在2010年前能够达到加州的目标,要不然,将面临重罚。

此外,“授人以渔”自然也能够使得企业提高声望,所以,它们何乐而不为呢?

posted by Jack Zhong.

参考链接:
1、Energy Efficiency Classes
2、PEC Lighting Resources
3、Resource Center (PEC Library)


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